Sviluppo, conduzione e manutenzione di sistemi di Network & Security Management.
L’attenzione del Network Operations Center si concentra sulle problematiche che potrebbero potenzialmente mettere a repentaglio o ostacolare la disponibilità e le prestazioni del network.
Il NOC è responsabile della gestione degli incidenti, del rispetto degli accordi sul livello di servizio e della riduzione dei tempi di inattività del sistema per garantire il massimo delle prestazioni.
24 ore al giorno, 365 giorni all’anno il NOC di Energent eroga servizi di gestione delle infrastrutture ICT. L’operatività è basata su standard e best practices condivise con il cliente al fine di garantire i parametri di qualità.
Configurabile e adattabile con la possibilità di includere uno o più processi.
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