CONSULTING
& PROJECT MANAGEMENT
INNOVAZIONE, CREATIVITÀ ED ENERGIA
L’innovazione, la creatività e l’energia si combinano con la multicanalità e con standard sempre all’avanguardia, per la realizzazione di Web App
e Native App in progetti custom o comunque business critical.
I servizi di Application Management adottati da Energent supportano l’intero lifecycle management, dall’analisi dei requisiti alla progettazione, all’implementazione e al testing del software.
Il tutto sfruttando le tecnologie e le piattaforme più diverse, quali: Open Source, Microsoft e tecnologie Mobile.
CRM
Gestiamo e verifichiamo la corretta esecuzione dei processi tecnico-commerciali end to end
- Account management
- Order management fulfillment
- Customer interaction management/caring
- Catalog management
- Platform & Application Performance Monitoring
- Process improvement
- Trouble Ticket Management
- Problem analysis & determination
- Incident management
- Problem solving
- Data analysis
- IMAC (Install Move Add Change
IAM
Mettiamo in sicurezza le tue App, offrendo servizi di elevata qualità e garantendo competenze distintive sulle principali soluzioni Broadcom/Symantec.
- SSO
- Risk Based Authentication
- MultiFactor Authentication
- SAML Federation
- Self Change Password
- Platform & Application Performance
- Monitoring
MIDDLEWARE MANAGEMENT
Sosteniamo la realizzazione di nuove architetture e la gestione di Environment preesistenti. Forniamo supporto specialistico per Problem Determination, Problem Solving, Troubleshooting, Patching e Cloud Migration dei diversi prodotti.
- Installation-Configuration
- High Availability-Disaster Recovery
- Load Balancing
- Trobleshooting-Problem solving
- Integration
- Process Improvement
- Performance Monitoring
- Performance Tuning
